Privatlivspolitik
Senest opdateret: 30. oktober 2026
Hvem er ansvarlig?
Haven Games drives af Mickey Collett-Nygaard, Danmark, som er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives her. Kontakt: support@havengames.dk. Politikken omfatter vores support- og privatlivssider, supportmails og de spil, der er nævnt nedenfor. Oplysninger om kommende spil tilføjes, inden de indfører anden behandling.
Arrowhaven
Arrowhaven fungerer offline uden konto, navn eller e-mailadresse. Fremskridt, indstillinger og resultater gemmes på enheden; vi modtager dem ikke. Spillet indeholder ingen reklamer, reklame-id’er, sporingspixels, reklame-SDK’er eller SDK’er til analyse af spilbrug. Lyd og vibration sender ikke personoplysninger til os. Support- og privatlivslinks åbner eksterne tjenester. Lokale data bliver på enheden, indtil du eller styresystemet fjerner dem. Afinstallation sletter normalt appdata, men sikkerhedskopier kan indeholde kopier; administrer dem i Apples indstillinger. Vi kan ikke gendanne gemte spil fra en server. Apple håndterer selv køb, downloads, sikkerhedskopier og diagnostik, du vælger at dele. Rapporter, Apple stiller til rådighed for os, bruges til drift, fejlfinding og forbedringer, ikke reklamer eller sporing på tværs af apps.
Supportmails
Mail til support@havengames.dk videresendes til operatørens almindelige postkasse. Vi modtager din e-mailadresse, det viste navn, beskeden og de oplysninger eller bilag, du sender, for at svare, undersøge og følge op. Grundlaget er vores legitime interesse i support og stabile tjenester (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). Opfyldelse af en kontrakt eller retlige forpligtelser kan være relevant, når det er nødvendigt (litra b/c). Vi opbevarer korrespondance under sagen og derefter kun, når opfølgning, tvister eller lovkrav gør det nødvendigt. Overflødige oplysninger slettes eller anonymiseres; kopier i udbyderes sikkerhedskopier kan bestå, indtil de udløber.
Vores hjemmesider
Siderne hostes på Cloudflare Pages. Levering og sikkerhed kan indebære behandling af IP-adresse, besøgt URL, tidspunkt, browser- eller enhedsoplysninger og sikkerhedsrelaterede trafikdata. Vi tilføjer ikke reklamesporing, analyseværktøjer, formularer, eksterne skrifttyper eller indhold fra sociale medier. Sidekoden sætter ingen cookies og bruger ikke browserlagring; sprogvalg sker via almindelige links og gemmes ikke. Hostingudbyderen kan behandle tekniske data særskilt. Grundlaget er vores legitime interesse i tilgængelighed og sikkerhed (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f). Data opbevares efter behov til levering, sikkerhed, fejlfinding og lovkrav under gældende serviceaftaler. Vi fører ingen særskilt database over besøgsprofiler.
Udbydere og overførsler
Hosting- og mailudbydere behandler de oplysninger, der er nødvendige for deres tjenester. For udbydere, der handler på vores vegne, kræver vi kontraktlige garantier, fortrolighed og beskyttelse efter denne politik og gældende lov. Apple driver sin platform på egne vilkår. Vi sælger ikke personoplysninger eller deler dem til målrettet annoncering. Videregivelse kan være nødvendig for retlige forpligtelser eller retskrav. Udbydere kan behandle data uden for Danmark og EØS. Når vi er ansvarlige for overførsler, der kræver garantier, anvender vi relevante tilstrækkelighedsafgørelser eller garantier såsom EU’s standardkontraktbestemmelser. Kontakt os for oplysninger eller kopier.
Dine rettigheder
Afhængigt af lovgivningen og omstændighederne kan du bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Et samtykke kan trækkes tilbage uden at påvirke tidligere lovlig behandling. Skriv til support@havengames.dk. Vi kan bede om passende identitetsbekræftelse og svarer normalt inden for en måned efter GDPR. Lovkrav eller retskrav kan nødvendiggøre opbevaring. Administrer lokale gemte data, sikkerhedskopier og Apple-diagnostik på enheden; vi kan ikke slette gemte spil på afstand. Du kan klage til din lokale tilsynsmyndighed; i Danmark er det Datatilsynet.
Børn, sikkerhed og ændringer
Arrowhaven beder ikke børn om personoplysninger eller en konto. Børn bør få en forælder eller værge til at kontakte os. Fortæl os, hvis et barn har sendt unødvendige personoplysninger, så vi kan undersøge og om nødvendigt slette dem. Vi bruger rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, men intet system er fuldstændig sikkert. Vi opdaterer politikken og datoen ved ændringer og giver yderligere besked eller indhenter samtykke, når det kræves.