Datenschutzerklärung
Stand: 30. Oktober 2026
Verantwortlicher
Haven Games wird von Mickey Collett-Nygaard, Dänemark, betrieben, dem Verantwortlichen für diese Datenverarbeitung. Kontakt: support@havengames.dk. Diese Erklärung gilt für unsere Support- und Datenschutzseiten, Supportkorrespondenz und die unten genannten Spiele. Bevor künftige Spiele andere Daten verarbeiten, ergänzen wir deren Angaben.
Arrowhaven
Arrowhaven funktioniert offline ohne Konto, Namen oder E-Mail-Adresse. Fortschritt, Einstellungen und Ergebnisse bleiben auf dem Gerät; wir erhalten sie nicht. Es gibt keine Werbung, Werbe-IDs, Tracking-Pixel, Werbe- oder Analyse-SDKs. Ton und Vibration übertragen keine personenbezogenen Daten an uns. Support- und Datenschutzlinks öffnen externe Dienste. Lokale Daten bleiben bis zur Löschung durch dich oder das Betriebssystem. Die Deinstallation löscht sie normalerweise; Sicherungen können Kopien behalten und werden in den Apple-Einstellungen verwaltet. Wir können Spielstände nicht vom Server wiederherstellen. Apple verarbeitet Käufe, Downloads, Backups und freiwillig geteilte Diagnosedaten separat. Uns bereitgestellte Berichte verwenden wir für Betrieb, Fehlerbehebung und Verbesserung, nicht für Werbung oder appübergreifendes Tracking.
Support-E-Mails
E-Mails an support@havengames.dk werden an das reguläre Postfach des Betreibers weitergeleitet. Wir erhalten Adresse, angezeigten Namen, Nachricht und freiwillig gesendete Angaben oder Anhänge, um zu antworten, zu untersuchen und nachzufassen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an Support und zuverlässigen Diensten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), gegebenenfalls Vertragserfüllung oder Rechtspflicht (lit. b/c). Wir speichern Korrespondenz während der Bearbeitung und danach nur soweit für Nachfragen, Streitigkeiten oder Rechtspflichten nötig. Nicht benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert; Sicherungskopien können bis zum Ablauf ihrer Fristen bestehen.
Unsere Websites
Cloudflare Pages hostet die Websites. Bereitstellung und Sicherheit können IP-Adresse, URL, Zeit, Browser- und Gerätedaten sowie sicherheitsbezogene Verkehrsdaten betreffen. Wir fügen keine Werbetracker, Analyse, Formulare, externen Schriften oder Social-Media-Einbettungen hinzu. Unser Code setzt keine Cookies und nutzt keinen Browserspeicher; die Sprachwahl erfolgt über Links und wird nicht gespeichert. Hostingdienste können technische Daten getrennt verarbeiten. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an Verfügbarkeit und Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Daten bleiben gemäß Servicevereinbarungen soweit für Bereitstellung, Sicherheit, Fehlerbehebung und Rechtspflichten nötig erhalten. Wir führen keine Besucherprofildatenbank.
Dienstleister und Übermittlungen
Hosting- und E-Mail-Anbieter verarbeiten die für ihre Dienste nötigen Daten. Für Anbieter in unserem Auftrag verlangen wir vertragliche Garantien, Vertraulichkeit und Schutz nach dieser Erklärung und geltendem Recht. Apple betreibt seine Dienste zu eigenen Bedingungen. Wir verkaufen keine Daten und teilen sie nicht für zielgerichtete Werbung. Gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche können eine Offenlegung erfordern. Anbieter können Daten außerhalb Dänemarks und des EWR verarbeiten. Für Übermittlungen in unserer Verantwortung verwenden wir nötigenfalls Angemessenheitsbeschlüsse oder Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Kontaktiere uns für Details oder Kopien.
Deine Rechte
Je nach Recht und Umständen kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen und berechtigtem Interesse widersprechen. Eine Einwilligung kannst du für die Zukunft widerrufen. Schreibe an support@havengames.dk; eine angemessene Identitätsprüfung kann nötig sein. Wir antworten nach DSGVO normalerweise binnen eines Monats. Rechtspflichten oder Ansprüche können Speicherung erfordern. Lokale Spielstände, Backups und Apple-Diagnosefreigaben verwaltest du am Gerät; wir können sie nicht fernlöschen. Beschwerden sind bei deiner Aufsichtsbehörde möglich, in Dänemark bei Datatilsynet.
Kinder, Sicherheit und Änderungen
Arrowhaven verlangt von Kindern keine persönlichen Angaben oder Konten. Kinder sollten Eltern oder Erziehungsberechtigte um Kontaktaufnahme bitten. Wurden unnötige Daten eines Kindes gesendet, melde dies bitte, damit wir sie prüfen und gegebenenfalls löschen. Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen; absolute Sicherheit gibt es nicht. Bei Änderungen aktualisieren wir Erklärung und Datum und informieren zusätzlich oder holen Einwilligungen ein, soweit erforderlich.