隱私權政策

營運者

Haven Games由丹麥的Mickey Collett-Nygaard營運，其為本政策所述個人資料的控管者。聯絡信箱：support@havengames.dk。本政策適用於支援與隱私權網站、支援信件及下述遊戲。未來遊戲若涉及不同的資料處理，我們會在開始之前補充具體說明。

Arrowhaven

Arrowhaven可以離線遊玩，不需要帳號、姓名或電子郵件地址。進度、設定與結果儲存在裝置上，我們不會收到這些存檔。遊戲不含廣告、廣告識別碼、追蹤像素、廣告SDK或遊戲內分析SDK。聲音與震動不會向我們傳送個人資料。支援與隱私權連結會開啟外部服務。本機資料會保留，直到你或作業系統將其刪除。解除安裝通常會刪除App資料，但備份可能保留副本；請在Apple設定中管理。我們無法從伺服器還原進度。Apple另外處理購買、下載、備份及你選擇分享的診斷資訊。Apple提供給我們的報告用於營運、疑難排解及改善，不用於廣告或跨App追蹤。

Apple Privacy

支援信件

寄至support@havengames.dk的信件會轉寄至營運者的日常信箱。我們會收到你的電子郵件地址、顯示名稱、信件及你提供的附件或資訊，用於回覆、調查及後續處理。GDPR下的依據是提供支援與可靠服務的正當利益（第6條第1項(f)款）；必要時也可能基於履行契約或法定義務（(b)/(c)款）。信件在處理期間保留，之後僅為必要的追蹤、爭議或法定義務保留。不再需要的資料會刪除或匿名化；服務商備份中的副本可能保留至保存期限屆滿。

我們的網站

網站由Cloudflare Pages託管。內容傳輸與安全維護可能涉及IP位址、請求的網址、時間、瀏覽器或裝置資訊、安全相關流量資料。我們不加入廣告追蹤、分析工具、表單、外部字型或社群媒體嵌入內容。網頁程式碼不設定Cookie，也不使用瀏覽器儲存空間；語言透過一般連結選擇，不會儲存。託管服務可能另行處理技術資料。依據是維護可用性與安全的正當利益（GDPR第6條第1項(f)款）。資料依服務安排，在內容傳輸、安全、疑難排解及法定義務所需期間內保留。我們沒有獨立的訪客輪廓資料庫。

Cloudflare Privacy

服務商與跨境傳輸

託管及電子郵件服務商處理提供服務所需的資訊。對於代表我們處理資料的服務商，我們要求契約保障、保密義務，以及符合本政策與法律的保護。Apple依自身條款營運平台。我們不出售個人資料，也不為定向廣告分享資料。為履行法定義務或處理法律請求，可能需要揭露資訊。服務商可能在丹麥及歐洲經濟區（EEA）以外處理資料。對於由我們負責且需要保護措施的傳輸，我們採用適用的適足性認定或歐盟標準契約條款等措施。如需詳情或保護措施副本，請與我們聯絡。

你的權利

依適用法律與具體情況，你可以請求查閱、更正、刪除、限制處理或資料可攜，並反對基於正當利益的處理。如果處理基於同意，你可以撤回同意，且不影響先前處理的合法性。請寄信至support@havengames.dk。我們可能需要適度確認身分，GDPR下通常在一個月內回覆。法定義務或法律請求可能要求保留部分資料。請在裝置上管理本機存檔、備份及Apple診斷資訊分享設定；我們無法遠端刪除存檔。你可以向當地監管機關提出申訴，丹麥的機關為Datatilsynet。

Datatilsynet

兒童、安全與變更

Arrowhaven不要求兒童提交個人資料或建立帳號。兒童應請家長或監護人與我們聯絡。如果兒童傳送了不必要的個人資料，請告知我們，以便檢視並在適當情況下刪除。我們採取合理的技術與組織措施，但任何系統都無法保證絕對安全。處理方式改變時，我們會更新本政策及日期，並在需要時另外通知或徵求同意。